bi39 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Trang này giải thích rõ ràng bi39 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và cam kết bảo vệ thông tin của anh em như thế nào – không vòng vo, không chữ nhỏ ẩn.
Khi anh em đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bi39, có một mối quan hệ tin tưởng được thiết lập. bi39 nắm giữ một số thông tin cá nhân của anh em – và trách nhiệm bảo vệ những thông tin đó được chúng tôi coi trọng không kém gì việc đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt thông thường, không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, để anh em có thể đọc và thực sự nắm được bi39 đang làm gì với dữ liệu của mình. Nếu có điều gì không rõ, đội ngũ CSKH của bi39 luôn sẵn sàng giải thích thêm qua live chat hoặc email.
bi39 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của anh em vì mục đích thương mại. Đây là cam kết căn bản không thể thay đổi trong mọi trường hợp.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web bi39.best và ứng dụng di động chính thức của bi39, bất kể anh em đã tạo tài khoản hay chưa. Chính sách áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bi39 thu thập trong quá trình vận hành dịch vụ.
Nếu anh em truy cập bi39 từ các liên kết của bên thứ ba (ví dụ trang đối tác, quảng cáo), chính sách bảo mật của những bên đó là trách nhiệm riêng của họ. bi39 không chịu trách nhiệm về cách xử lý dữ liệu của các trang web ngoài hệ thống bi39.best.
bi39 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho anh em. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Khi đăng ký, cập nhật thông tin tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, lịch sử giao dịch | Tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập trang web hoặc ứng dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email với CSKH | Khi anh em liên hệ đội ngũ hỗ trợ của bi39 |
bi39 không thu thập thông tin nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo của anh em. Nếu trong tương lai có nhu cầu thu thập thêm loại dữ liệu mới, bi39 sẽ cập nhật chính sách này và thông báo rõ ràng cho người dùng trước.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể. bi39 cam kết không sử dụng dữ liệu của anh em vượt ra ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:
Anh em có thể từ chối nhận email marketing của bi39 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với CSKH. Việc từ chối nhận marketing không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản.
bi39 xử lý dữ liệu cá nhân của anh em dựa trên các căn cứ pháp lý sau, tùy từng trường hợp cụ thể:
bi39 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của anh em. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ, bi39 có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác trong các tình huống được kiểm soát chặt chẽ:
bi39 không chia sẻ thông tin cá nhân với các tổ chức quảng cáo, công ty dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Nếu anh em nhận được liên lạc từ bên nào đó tự xưng là đối tác của bi39 nhưng không có trong danh sách chính thức, hãy thông báo ngay cho CSKH của bi39.
bi39 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng hoàn toàn theo yêu cầu của anh em, bi39 sẽ xử lý dữ liệu như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên lại cá nhân anh em.
bi39 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là điều kiện cơ bản để anh em yên tâm sử dụng dịch vụ. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
Nếu anh em phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống bi39, hãy báo cáo ngay về support@bi39.best. bi39 trân trọng mọi phản hồi giúp cải thiện bảo mật và có thể thưởng cho những báo cáo có giá trị.
bi39 sử dụng cookie để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của anh em khi truy cập trang web. bi39 sử dụng các loại cookie sau:
Anh em có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể khiến một số tính năng của bi39 không hoạt động đúng cách, đặc biệt là tính năng đăng nhập và đặt cược.
Dữ liệu của anh em là của anh em. bi39 tôn trọng điều đó và trao cho anh em các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Anh em có thể yêu cầu bi39 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về mình. Phản hồi trong vòng 30 ngày.
Nếu thông tin lưu trữ không chính xác hoặc không đầy đủ, anh em có quyền yêu cầu bi39 cập nhật lại ngay lập tức.
Anh em có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu bi39 có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
Anh em có thể phản đối việc bi39 sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Anh em có thể yêu cầu nhận bản xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc khi có tranh chấp, anh em có thể yêu cầu bi39 tạm ngừng xử lý dữ liệu liên quan.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, anh em gửi yêu cầu về support@bi39.best. bi39 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
bi39 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và do đó không có mục đích thu thập dữ liệu của trẻ em. Quy trình đăng ký của bi39 yêu cầu xác nhận độ tuổi, và trong quá trình xác minh KYC, bi39 có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh tuổi.
Nếu bi39 phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản theo đúng quy định. Nếu anh em biết về trường hợp người dưới 18 tuổi đang sử dụng bi39, vui lòng thông báo ngay để bi39 có thể xử lý kịp thời.
Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em trong gia đình. bi39 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập để ngăn trẻ em truy cập các trang web cá cược.
bi39 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để anh em dễ theo dõi.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng – ví dụ như thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu hoặc giới thiệu loại dữ liệu mới – bi39 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Anh em nên đọc lại chính sách này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được thông báo cập nhật từ bi39. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới nhất.
Nếu anh em có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, bi39 luôn sẵn sàng hỗ trợ. Dưới đây là các kênh liên hệ chính thức:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, anh em vui lòng nêu rõ: loại yêu cầu (truy cập, xóa, chỉnh sửa…), thông tin tài khoản để bi39 xác minh danh tính, và mô tả cụ thể những gì anh em muốn bi39 thực hiện. Điều này giúp bi39 xử lý yêu cầu nhanh và chính xác hơn.
bi39 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp cần thêm thời gian, bi39 sẽ thông báo cho anh em biết tiến độ xử lý.
bi39 không chỉ viết chính sách cho có – những cam kết này được thực thi mỗi ngày trong từng quyết định kỹ thuật và vận hành.
Dữ liệu của anh em được mã hóa ngay từ lúc rời khỏi thiết bị cho đến khi đến máy chủ bi39. Không ai ở giữa có thể đọc được nội dung, kể cả khi họ chặn được đường truyền.
bi39 xác minh danh tính của anh em để bảo vệ tài khoản – và ngược lại, bi39 cũng xác minh danh tính của nhân viên trước khi họ được phép tiếp cận dữ liệu người dùng.
bi39 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không hỏi thêm, không lưu thêm những gì không có mục đích rõ ràng – đây là nguyên tắc thiết kế từ đầu của bi39.
Dữ liệu của thành viên bi39 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt. Không ai có thể tiếp cận phần cứng mà không qua quy trình xác thực đa lớp.
Hệ thống bi39 được kiểm tra bảo mật đều đặn để phát hiện điểm yếu trước khi chúng trở thành vấn đề thực tế. Lỗ hổng được vá nhanh nhất có thể sau khi phát hiện.
bi39 không có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán dữ liệu người dùng. Nguồn thu duy nhất là từ hoạt động cá cược, nên không có động lực kinh tế để bi39 thương mại hóa thông tin của anh em.